Perbedaan sales dan marketing

 Banyak orang masih menggunakan istilah sales dan marketing secara bergantian, padahal ada perbedaan sales dan marketing yang membuat kedua hal ini tak bisa disamakan. Baik sales atau pun marketing memang bermaksud untuk meningkatkan pendapatan bisnis Anda, tetapi cara yang digunakan untuk mencapainya berbeda.

Dalam istilah yang sederhana, marketing adalah proses membangun kesadaran akan organisasi dan merek kepada pelanggan potensial. Sedangkan sales mencoba mengubah calon pelanggan potensial tersebut menjadi pelanggan nyata.

Sangat penting untuk memahami perbedaan sales dan marketing karena Anda perlu mengintegrasikan kedua fungsi tersebut dalam organisasi Anda. Memahami garis tipis di antara keduanya akan membantu membuat mereka bekerja bersama-sama guna meningkatkan pendapatan organisasi.

Sales dan marketing sama-sama bertujuan untuk meningkatkan pendapatan. Keduanya sering disamakan sehingga orang sering jadi tidak menyadari ada perbedaan sales dan marketing. Memang, dalam organisasi kecil, orang yang sama biasanya melakukan tugas sales dan marketing.

Namun, seiring pertumbuhan organisasi, peran dan tanggung jawab keduanya menjadi lebih terspesialisasi. Perbedaan sales dan marketing bisa dilihat dalam fungsi dan perannya yang berbeda. 

Ketika sales lebih berbasis transaksi, marketing bertujuan untuk memenangkan dan mempertahankan pelanggan dalam jangka panjang. Keduanya sering berbagi tujuan yang sama untuk meningkatkan pendapatan tetapi dalam fungsi dan proses yang berbeda.

Pada dasarnya sales menyiratkan pertukaran produk dan layanan dengan uang atau nilai uang. Di sisi lain, marketing adalah istilah umum yang menunjukkan serangkaian kegiatan yang dimulai dengan riset pasar dan diakhiri dengan kepuasan konsumen.

Perbedaan sales dan marketing terletak pada tujuannnya. Fokus keduanya ada pada dua tujuan yang berbeda, seperti dalam marketing yang menekankan pada pemenuhan kebutuhan pelanggan, sedangkan sales adalah tentang mencapai target penjualan perusahaan, yaitu berfokus pada pemenuhan kebutuhan perusahaan

Subscribe to receive free email updates: